Kontakt

Alhasan-Rotaru

Hausärtzliche Gemeinschaftspraxis

Hellweg 25
59597 Erwitte

Tel.: 02943 2166
Fax: 02943 486986
E-Mail: info@hausarzt-erwitte.de

Bei jedem Besuch in unserer Praxis erleben Sie, dass das Telefon am Empfang häufig klingelt. Der häufigste Grund für Telefonate sind Rezeptwünsche für laufend verordnete Dauermedikamente. Dadurch entstehen in der Anmeldung oft Wartezeiten und Störungen, die Ärzte werden oft in der Sprechstunde unterbrochen um die Rezepte zu unterschreiben.  Diese Umstände wollen wir vermeiden.

Nutzen Sie hierzu doch unser 24-Stunden-Rezepttelefon:

Tel. 02943  2166

Sie werden dann aufgefordert, die Ziffer 1 an Ihrem Telefon zu drücken, dann können Sie nach der Ansage und dem Piepton Ihre Wünsche auf das Band sprechen.

Wir benötigen von Ihnen laut und deutlich gesprochen folgende Angaben, wenn Sie auf das Rezepttelefon sprechen:

– Name und Vorname
– Geburtsdatum
– Name der Medikamente
– Menge der Tabletten/Packungsgröße, bzw.

– Überweisungswünsche

Am nächsten Tag ab 12.00 wartet Ihr Rezept/Ihre Überweisung unterschrieben auf Sie. Einschränkend hierzu sei erwähnt, dass wir Wiederholungsrezepte nur maximal zweimal hintereinander ohne erneute Vorstellung beim Arzt ausstellen können. Auch bei Überweisungen ist ggf. ein Arztkontakt notwendig – dass erfahren Sie jedoch bei der Abholung.

Hinweis: Möglich sind über diesen Weg nur Rezeptbestellungen für Dauermedikamente.
Es erfolgt weder eine Bearbeitung medizinischer Anfragen, noch ein Rückruf.
In diesen Fällen wählen Sie bitte unsere Nummer  und lassen sich über die Ziffer 2 mit unserem Team verbinden.